個人情報保護方針 PRIVACY POLICY

株式会社viviON（以下、当社とします。）は、先進的なＩＴ事業を営む企業として、個人情報を適切に管理することを重要な社会的規範と考え、個人情報保護を企業活動における最優先事項の一つとして位置づけています。当社は、個人情報の保護を確実に実践していくために、当社および当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いに関する方針を以下のとおり定めます。
なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（「マイナンバー法」）に基づく特定個人情報及び個人番号の取り扱いについては「 特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針 」をご確認ください。

個人情報の利用目的について
当社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、クレジットカード番号等の個人情報を取得し、以下の目的において利用することがあります。
  1. 当社が提供するサービス（以下、当社サービスとします。）利用者へのご連絡のため
  2. 当社サービス利用者からのお問い合わせに対し、ご回答ほか必要な対応を行うため
  3. 当社サービスに関する契約の締結、履行のため
  4. 当社サービスを利用者に提供するため
  5. 当社サービス利用者の利便性を向上するため
  6. 当社サービスの保守・管理のため
  7. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対応するため
  8. 本サービスに関する規約、ポリシー等の変更等を通知するため
  9. 商品の代金決済及び配送のため
  10. 当社の商品や当社サービス、キャンペーンのご案内のダイレクトメールや刊行物を送付するため
  11. プレゼント当選品の配送のため
  12. 当社の商品および当社サービスの調査、サービス開発のため
  13. 採用活動のため
個人情報の第三者への開示・提供について
当社サービスの利用に当たり記録・保管されるお客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
  1. お客様が開示につき事前に同意した場合
  2. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  3. 当社サービスを提供するために必要な業務を委託する場合
  4. 当社サービスの管理・運営に関する業務を委託する場合
  5. お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関・決済専門業者等に対しお客様の氏名・クレジットカード番号等を開示する場合
  6. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  7. 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
  8. 司法機関、警察等の公共団体等による法令に基づく要請に協力する場合
  9. 法令の規定に基づき開示を要求された場合
  10. その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合
個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損等に関する予防措置を講ずるとともに、万一の事故等の発生時には速やかな是正措置を実施します。当社は、適切な個人情報の取り扱いと運用に関する具体的ルールを定め、その管理に関する責任者を設けるとともに、役員、社員、アルバイト等に対する教育を徹底します。
  1. 当社サービスを利用するに当たり記録・保管されるお客様の個人情報は、適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。また、個人情報の保護について適用される個人情報保護関連法令・規範を遵守いたします。
  2. 当社サービスの利用規約違反、当社サービスの運用への支障その他当社サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社はお客様の個人情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することがありますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の提供の任意性とその結果について
お客様が当社に個人情報を提供するか否かは任意となります。ただし個人情報のご提供がいただけなかった場合、下記の事態が発生する可能性がありますこと、あらかじめご了承ください。
  1. 当社サービスを利用する事ができない。（会員登録、商品のご購入）
  2. お客様からのお問い合わせをお受けする事ができない。または回答を行う事ができない。
  3. 最新の情報をご提供いただいておらず、古い情報が当社に登録されているため本来ご案内すべき方と違う方に氏名等の一部個人情報（クレジットカード番号等、機密性の高い情報は含まれません）を送信してしまう。
  4. 採用の合否判定が行えない。
共同利用について
当社は、当社グループ各社の経営資源を活用し、ユーザーにより魅力のあるサービスを提供することを目指し、当社の関係会社（「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」8条8項に定める関係会社及び親会社の関係会社をいう。）との間で、第1条記載の目的のため、当社が保有する個人情報を共同利用します。かかる共同利用における個人情報の管理についての責任者に関する情報は、「9.当社の情報」に記載のとおりです。
クッキー(Cookies)について
当社では、当社サービスの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、当社がアクセス傾向を分析しより良いお客様サービスを提供していくために使用する場合があります。 なお、お客様がご自分に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキー(Cookies)の受け取りを拒否することも可能です。但し、当社サービスの機能をご利用いただくためにはクッキーを受け付ける設定にしておく必要があります。
個人情報に関する請求
当社は、以下に定める取得した個人情報に関する本人からのご請求について、法令の定めに従い、必要な場合はお客様ご本人であることを確認の上、合理的な期間および範囲で対応します。個人情報の開示等請求をご希望の場合は、以下の「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、FAXにて送信をお願いいたします。 ただし、通常業務の実施に著しい支障が生じる場合、法令の定めに反するおそれがある場合、または個人情報の安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合は、お客様のご請求内容どおりに対応できないことがありますのでご了承ください。
  1. 取得した個人情報または第三者への提供を行っている場合は当該第三者提供に関する記録の開示
  2. 取得した個人情報の訂正、追加または削除
  3. 取得した個人情報の利用停止もしくは消去または第三者への提供を行っている場合は当該第三者提供の停止
  4. 個人情報を取得するにあたり講じている安全管理措置の内容
個人情報に関するお問い合わせ先
当社は、「7.個人情報に関する請求」や個人情報の取り扱いに関する苦情・相談等について、以下の「お問い合わせ先」より受け付け、対応します。

【お問い合わせ先】
TEL: 03-5577-5201
FAX: 03-5829-4614
E-Mail: privacy vivion.jp

当社の情報
個人情報の取扱いに責任を有する当社の情報は以下の通りです。

〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300
株式会社viviON
代表取締役 明石 耕作

2025年4月21日最終改定

特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針